Perguntas Frequentes
📦 Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo médio de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização e da modalidade de envio escolhida. Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar o pedido em tempo real.
2. Meu pedido tem garantia?
Sim! Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação por até 7 dias após o recebimento. Caso haja qualquer problema, entre em contato com o nosso suporte e faremos o possível para resolver.
3. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Você também pode acessar nossa Página de Rastreamento e acompanhar seu pedido usando o código.
4. E se meu pedido atrasar?
Trabalhamos com fornecedores confiáveis e monitoramos cada envio, mas imprevistos logísticos podem acontecer. Se o prazo passar e você ainda não tiver recebido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver.